الدعم الفني — Huroof Buzz Support
للتواصل المباشر مع الدعم:
twq9@hotmail.com
عادةً نرد خلال 12 ساعة. يُرجى تضمين اسم الجهاز ورقم إصدار التطبيق.
عن التطبيق
حروف باز (Huroof Buzz) لعبة تنافسية للحروف العربية تُلعب بين فريقين على شبكة سداسية. يمكن للّاعبين الانضمام كفريق دون الحاجة لإنشاء حساب، فقط بإدخال الاسم ورمز اللعبة المكوَّن من 6 أحرف.
أسئلة شائعة
هل أحتاج لإنشاء حساب لألعب؟
لا. اضغط على زر "انضم كفريق / Join as Team" في الشاشة الرئيسية، وأدخل اسمك ورمز اللعبة الذي يعطيك إيّاه المضيف. لا يُطلب منك أي بريد أو كلمة مرور.
متى أحتاج حسابًا؟
فقط إذا أردت أن تكون مضيفًا وتُنشئ ألعابك الخاصة وتدير بنك الأسئلة. الحساب يربط الألعاب التي أنشأتها بهويّتك حتى لا تختلط بألعاب مضيفين آخرين.
كيف أحذف حسابي؟
من شاشة المضيف الرئيسية، اضغط "حذف الحساب". الحذف فوري وكامل. تفاصيل أكثر.
التطبيق لا يفتح أو يتعطّل
- تأكّد من اتصال الإنترنت.
- أعد تشغيل التطبيق.
- إن استمرّت المشكلة، راسلنا على البريد أعلاه مع وصف بسيط للمشكلة.
نسيت كلمة المرور
راسلنا على twq9@hotmail.com من البريد المسجَّل، وسنعيد تعيين كلمة المرور خلال 24 ساعة.
English Support
App: Huroof Buzz — Arabic letters trivia game.
Support email:
twq9@hotmail.com
Response time: within 12 hours.
Do players need an account? No. Tap "Join as Team" on the welcome screen, enter a name and the 6-letter game code from your host — no email or password required.
Who needs an account? Only hosts who create and manage their own games. The account ties created games and the host's question bank to a single identity.
Account deletion: from the host home screen, tap "Delete Account". See deletion details.
Privacy policy: huroofbuzz.space/privacy